जमशेदपुर। बुधवार को दो वंदे भारत एक्सप्रेस ट्रेनों के विलंब से चलने के कारण टाटानगर रेलवे स्टेशन पर यात्रियों को परेशानी का सामना करना पड़ा। यात्रियों को ट्रेनों की सही स्थिति और निर्धारित समय की जानकारी देने के लिए स्टेशन पर रेलवे की ओर से हेल्पडेस्क खोला गया।जानकारी के अनुसार, ब्रह्मपुर-टाटानगर वंदे भारत एक्सप्रेस को करीब एक घंटे के लिए रीशेड्यूल किया गया है। वहीं, राउरकेला-हावड़ा वंदे भारत एक्सप्रेस करीब दो घंटे की देरी से चलने की सूचना है।
सही जानकारी के लिए स्टेशन पर खोला गया हेल्पडेस्क
दोनों वंदे भारत ट्रेनों के विलंबित होने से यात्रियों में भ्रम की स्थिति न बने और उन्हें ट्रेनों के समय की सही जानकारी मिल सके, इसके लिए टाटानगर स्टेशन पर हेल्पडेस्क की व्यवस्था की गई।हेल्पडेस्क के माध्यम से यात्रियों को ट्रेन के आगमन और प्रस्थान के संशोधित समय की जानकारी दी जा रही है।
टाटानगर आने और हावड़ा जाने वाले यात्री परेशान
ट्रेनें रीशेड्यूल होने से दोनों रूटों के यात्रियों को स्टेशन पर इंतजार करना पड़ा। टाटानगर आने वाले और हावड़ा की ओर यात्रा करने वाले यात्रियों को देरी के कारण परेशानी का सामना करना पड़ा।कई यात्री निर्धारित समय पर स्टेशन पहुंच गए थे, लेकिन ट्रेन के विलंब से चलने के कारण उन्हें अतिरिक्त समय तक इंतजार करना पड़ा।
यात्रियों को हेल्पडेस्क से मिल रही जरूरी जानकारी
रेलवे की ओर से यात्रियों को हेल्पडेस्क के माध्यम से ट्रेन की स्थिति की जानकारी उपलब्ध कराने का प्रयास किया गया, ताकि वे यात्रा को लेकर सही जानकारी प्राप्त कर सकें और अनावश्यक परेशानी से बच सकें।
